Política de Privacidad

1. Introducción

En ProvEmpire nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas al usar nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de registro: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono.
Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (por ejemplo, Stripe). ProvEmpire no almacena datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.
Datos de uso: información sobre cómo utilizas la plataforma, incluyendo fecha y hora de acceso, páginas visitadas y acciones realizadas.
Comunicación: mensajes o correos enviados a nuestro servicio de atención al cliente.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos y suscripciones.
Gestionar envíos y devoluciones.
Proporcionar soporte y atención al cliente.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Cumplir con requisitos legales y fiscales.

4. Compartición de Datos

ProvEmpire no vende ni alquila tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:

Proveedores para procesar y enviar los pedidos.
Plataformas de pago para gestionar transacciones seguras.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
El acceso a la plataforma se realiza mediante conexiones seguras (SSL/HTTPS).

6. Cookies

ProvEmpire utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la funcionalidad de la web.
Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
Personalizar la experiencia del cliente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la web podrían no funcionar correctamente.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación o eliminación de tu información.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con: info@provempire.com

8. Conservación de Datos

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales.

9. Cambios en esta Política

ProvEmpire se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a: info@provempire.com