​Términos y Condiciones

1. Información General

ProvEmpire es un servicio de suscripción en línea que ofrece acceso a un catálogo exclusivo de productos de proveedores internacionales.

Importante: ProvEmpire no es fabricante ni vendedor directo de los productos listados. Actuamos como intermediarios entre proveedores y clientes, facilitando el acceso a productos y gestionando el proceso de compra con los proveedores seleccionados.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ProvEmpire, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Envío, Devoluciones y Privacidad.

3. Servicios Ofrecidos

• Acceso a un catálogo privado de productos originales, réplicas premium y mercancía exclusiva.

• Posibilidad de adquirir productos a precios especiales mediante suscripción.

• Beneficios y recompensas adicionales según el plan contratado.

4. Proceso de Compra

• Los pedidos se gestionan en nombre del cliente directamente con el proveedor correspondiente.

• Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa en un plazo de 3 a 7 días hábiles antes del envío.

• El envío internacional suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, pudiendo variar por retrasos en aduanas.

5. Limitación de Responsabilidad

• ProvEmpire no se responsabiliza por retrasos provocados por aduanas, transportistas o causas externas a nuestro control.

• No garantizamos la disponibilidad permanente de todos los productos.

• Cualquier garantía sobre el producto es ofrecida por el proveedor.

6. Devoluciones y Reembolsos

• Solo se aceptan devoluciones si el producto llega defectuoso o dañado.

• El cliente debe notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotos o vídeos.

• Los gastos de devolución, si aplican, corren a cargo del cliente salvo que el proveedor los asuma.

• Los reembolsos se efectuarán únicamente si el proveedor los autoriza.

7. Suscripciones y Pagos

• Las suscripciones son personales e intransferibles.

• El acceso a la plataforma y sus beneficios se mantienen mientras la suscripción esté activa y pagada.

• ProvEmpire puede modificar precios y beneficios previo aviso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, diseños) es propiedad de ProvEmpire o de sus proveedores y está protegido por la ley.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Irlanda. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes en Irlanda.

10. Contacto

Para cualquier consulta: info@provempire.com